Se stai leggendo questa pagina, molto probabilmente è perchè qualcuno ti ha invitato a non inviare più le email in maniera sbagliata.

Ancora una volta hai fatto la tua catena di S.Antonio prendendo email a strascico dalla tua rubrica ed inviando a tutti un messaggio che, per quanto corretto fosse, ha svelato ad altri indirizzi di posta elettronica che dovevano rimanere nascosti.

Se non impari a mandare le email nel modo giusto, favorisci tutti i pirati informatici che inondano di spam (posta indesiderata) persone che, al contrario di te, ci tengono alla loro privacy.

Il tuo comportamento sbagliato, l’utilizzo del campo cc al posto del campo Ccn è assolutamente scorretto nei confronti di tutti coloro di cui hai catturato l’email nella tua rubrica e, con cinque minuti d’attenzione, puoi desistere dalla tua attività di analfabeta informatico volontario.

Per mandare una comunicazione via email a più persone è consigliabile:

1) Aver letto almeno una volta nella tua vita le regole del Galateo in rete? http://it.wikipedia.org/wiki/Netiquette#Le_regole_ufficiali

2) Aver selezionato con cura il messaggio da inviare rendendolo il più leggero possibile

3) Aver inserito il tuo indirizzo email nel campo a: del programma di posta elettronica

4) Aver inserito tutti i destinatari del messaggio nel campo Ccn del programma di posta elettronica

5) Premere invio con la consapevolezza che hai fatto qualcosa per la tua privacy e quella di tutti i messaggi di posta elettronica.

Se questo messaggio ti risulta difficile da capira, contattaci lasciando un commento ed avrai una spiegazione maggiormente dettagliata in privato gratuitamente.

La copia conoscenza nascosta (Ccn), detta anche copia carbone nascosta, traduzione dell’inglese blind carbon copy (Bcc), è un’intestazione dei messaggi di posta elettronica. I destinatari specificati nel campo Ccn ricevono una copia del messaggio inviato, ma il loro indirizzo viene nascosto agli altri destinatari del messaggio.

In linea di principio, e con riferimento al significato che le corrispondenti espressioni inglese avevano nel contesto originale della posta cartacea, si può sintetizzare il ruolo dei diversi campi dell’intestazione della posta elettronica come segue:

• gli indirizzi nel campo A sono quelli dei destinatari del messaggio;
• gli indirizzi nel campo Cc sono quelli di altre persone che vengono pubblicamente informate dello scambio, pur non essendo i destinatari principali dello stesso;
• gli indirizzi nel campo Ccn sono quelli di altre persone che vengono segretamente informate dello scambio, pur non essendo i destinatari principali dello stesso.

Come riportato nella sezione Considerazioni sulla sicurezza è, in generale, falso supporre che gli indirizzi nel campo Ccn non potranno ricevere eventuali risposte degli altri destinatari del messaggio.

Chi riceve un messaggio in Ccn, se lo desidera, può decidere di rispondere solo al mittente (in modo da mantenere nascosta agli altri la sua presenza) o includere altri indirizzi che compaiono nei campi A e Cc del messaggio originale (così facendo però rivelerà a questi la sua identità e il fatto che è stato informato del messaggio precedente).

Nella pratica il Ccn viene anche spesso usato per indicare i destinatari di un messaggio dei quali non si vuole rendere pubblici gli indirizzi o i nominativi, ovvero come una variante del To (più che del Cc) caratterizzata da una maggiore privacy.

http://it.wikipedia.org/wiki/Copia_conoscenza_nascosta

Ed ecco le regole d’oro per non fare errori quando si inviano email

La regola d’oro dell’email: non inviare ad altri ciò che troveresti tu stesso sgradevole ricevere.

Un suggerimento d’oro: Quando scrivi un’email non guardarti allo specchio ma “guarda” intensamente il tuo lettore, è un atto di altruismo che ti verrà ripagato.

1. Non usare l’e-mail per alcun proposito illegale o non etico.
2. Non diffondere né spam né messaggi appartenenti a catene di S. Antonio.
3. Includere sempre l’argomento del messaggio in modo chiaro e specifico.
4. Rispondere sempre alle email, se non altro per dare la conferma al mittente di presa visione.
5. Cercare di rispondere alle email mantenendo sempre lo stesso Argomento (topic) per conservare una struttura storica ordinata dei messaggi inviati e ricevuti, “agganciandoli” uno dopo l’altro, evitando possibilmente di spedire un nuovo messaggio per un argomento già in corso di discussione.
6. Seguire le regole di citazione per scrivere la risposta a una email.
7. Firmare sempre col proprio nome alla fine del messaggio, a meno che la Firma non sia già inclusa nell’oggetto.
8. Mantenere la privacy dei mittenti/destinatari, cancellando dal testo l’eventuale indirizzo di posta elettronica del mittente (se si inoltra una email quando il destinatario non dovesse conoscere il mittente originale) e utilizzando la casella Bcc (o Ccn) se si deve inviare lo stesso messaggio a più destinatari che non si conoscono tra loro.
9. Fare molta attenzione all’ortografia e alla grammatica del proprio messaggio.
10. Non insultare e non fare uso indiscriminato di parole scritte in maiuscolo (esse, infatti, corrispondono al tono di voce alto del parlato, e dunque denotano nervosismo o cattiveria).
11. Riflettere bene su come il destinatario possa reagire al proprio messaggio: valutare se può essere realmente interessato al contenuto e utilizzare eventualmente le emoticon per indicare il tono della conversazione, in particolare se scrivono battute (se è diverso da quello che potrebbe far pensare la semplice lettura del testo).
12. La dimensione del messaggio da inviare non deve essere troppo grande: in genere la sua dimensione dovrebbe rimanere al di sotto di 50-100 kB (al posto di contenuti di grandi dimensioni – immagini, documenti, … – si possono inserire nel testo del messaggio dei link a tali risorse reperibili in altro modo, per esempio via FTP o HTTP; comunque allegati indicativamente non superiori a 6 Mega, in formati diffusi e aperti come .pdf o .jpeg per le immagini, già settati per la stampa, ed eventualmente compressi con programmi nativi del sistema operativo).
13. Non inviare messaggi privati da postazioni dalle quali possono essere letti da altri o se
    

    FrontBridge administrative dashboard, showing spam and malicious email filtering rates (99.54% of all messages for these domains) (Photo credit: Wikipedia)

    lo si fa ricordarsi di eliminare le tracce.

14. Citare il testo a cui si risponde il più brevemente possibile, ma in modo che risulti comunque chiaro ciò a cui si riferisce nella risposta.
15. Non richiedere indiscriminatamente, per qualsiasi messaggio, la ricevuta di ritorno da parte del destinatario.
16. Non allegare file di dimensioni eccessive senza aver prima contattato il destinatario.
17. Non allegare file con nomi eccessivamente lunghi o che contengono caratteri particolari come quelli di punteggiatura.
18. Non impostare indiscriminatamente, per qualsiasi messaggio, il flag di importante e/o urgente (è come gridare al lupo al lupo inutilmente): con il passare del tempo chi riceverà le tue e-mail ignorerà il flag.
19. Scrivere in modo semplice e diretto, con periodi brevi. Andare a capo spesso perché gli spazi bianchi delle interlinee aiutano la lettura. Fare una lista per punti se ci sono molte cose da dire: il testo così si leggerà facilmente anche su uno smart phone.
20. Salvare il proprio messaggio in bozza quando quest’ultimo viene scritto di getto. Rileggilo il giorno dopo: sicuramente cambierai opinione su quello che hai scritto.
21. Leggere il proprio messaggio almeno tre volte prima di inviarlo.